Consulta y prepara campañas de email, SMS y WhatsApp
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¿Cuántas veces has abierto el panel solo para comprobar si una campaña ya se envió, o para saber el open rate del último email? Esa consulta de treinta segundos acaba siendo cinco minutos de navegación.
Con Nevent IA, la respuesta llega en una pregunta. Y si necesitas preparar el siguiente envío, el asistente puede armar el borrador por ti.
Sofía, community manager de un club nocturno, programa entre dos y tres campañas de email por semana. Antes de cada envío revisa los resultados del anterior para ajustar el asunto y la hora. Lo hace todo desde el chat sin cambiar de pestaña.
Lo que puedes preguntar
Sección titulada «Lo que puedes preguntar»Disponible en modo “Solo consultar” y superiores:
- “¿Qué campañas enviadas este mes tuvieron una tasa de apertura superior al 25%?”
- “Muéstrame el rendimiento de la última campaña de email — aperturas, clics, desuscripciones y rebotes”
- “¿En qué estado está la campaña ‘Noche de Verano’? ¿Ya se envió?”
- “Lista todas las campañas en estado borrador”
- “Compara las tres últimas campañas de SMS por tasa de clic”
- “¿Cuántas personas se desuscribieron en el último email?”
- “¿Qué hora del día tiene mejor tasa de apertura en mis últimas 10 campañas?”
- “Dame el análisis completo de la campaña ‘Apertura temporada’ con detección de anomalías”
Lo que el asistente puede preparar por ti
Sección titulada «Lo que el asistente puede preparar por ti»Consultar y preparar Disponible en modo STANDARD o superior.
Además de consultar, el asistente puede:
- Crear un borrador de campaña — especifica el canal (email, SMS, WhatsApp), el segmento de destino y la plantilla, y el asistente arma el borrador en tu cuenta
- Programar un envío — dale la fecha y hora y el asistente programa la campaña (siempre con confirmación explícita tuya antes de programar)
- Generar análisis e insights — el asistente detecta patrones anómalos, compara con campañas anteriores y propone mejoras
Así lo usa Sofía una tarde de miércoles
Sección titulada «Así lo usa Sofía una tarde de miércoles»Sofía tiene que preparar el email del viernes para el show de la semana que viene.
“¿Cómo fue la última campaña de email del viernes? Quiero open rate, clics y desuscripciones”
El asistente devuelve las métricas del último envío del viernes y las compara con el promedio de sus últimas cinco campañas.
“El open rate fue del 18%, más bajo de lo habitual. ¿Alguna anomalía detectada?”
El asistente analiza la campaña en profundidad: el asunto era más largo de lo habitual, la hora de envío fue 30 minutos más tarde, y el segmento incluía contactos que no abrían desde hace 60 días.
“Perfecto. Crea un borrador de email para el show del viernes 14, usando el segmento ‘Activos últimos 30 días’ y la plantilla ‘Agenda semanal’”
El asistente crea el borrador en la cuenta de Nevent. Sofía lo revisa en el panel y ajusta el asunto.
“Programa ese borrador para el miércoles a las 18:00”
El asistente le pide confirmación, Sofía confirma, y la campaña queda programada.
Todo el proceso: diez minutos. Antes le llevaba el doble y aun así se saltaba el paso de revisar el rendimiento anterior.
Combínalo con
Sección titulada «Combínalo con»- Analítica — cruza métricas de campaña con datos de ventas de entradas
- Audiencia y segmentos — crea el segmento correcto antes de preparar el borrador
- Caso práctico: recuperar audiencia dormida
Lo que no puede hacer todavía
Sección titulada «Lo que no puede hacer todavía»- No puede editar el contenido HTML o el diseño de una campaña ya creada (eso se hace en el editor visual de Nevent)
- No puede enviar campañas de forma instantánea sin confirmación explícita
- No gestiona campañas de canales externos no integrados con Nevent (Mailchimp, Brevo, etc.)
- La creación de campañas multicanal en un solo paso (email + SMS + WhatsApp simultáneos) requiere pasos separados