Criterios de segmentación de audiencias en eventos en vivo

Definición rápida

Segmentar es dividir tu base de fans en grupos con características comunes para enviarles comunicaciones relevantes. Nevent te ofrece más de 60 criterios distintos organizados en 6 categorías para construir audiencias de precisión.

Criterios de segmentación de audiencias en eventos en vivo

Todo lo que puedes usar para construir audiencias en Nevent, en un solo lugar. Esta sección explica qué criterios tienes disponibles, qué significan y cuándo te conviene usar cada uno.

¿Qué puedes usar para segmentar fans de eventos?

Puedes combinar información de seis grandes áreas: quién es el fan, a qué ha asistido, cuánto ha gastado, cómo interactúa con tus comunicaciones, qué puntuación tiene y cómo se clasifica en el modelo RFM. Cada criterio tiene operadores propios (mayor que, entre dos valores, en los últimos N días…) y se puede combinar con los demás mediante lógica Y/O.

Las 6 categorías de criterios

Categoría	Qué incluye	Cuándo la usas
Atributos del fan	Edad, ciudad, idioma, campos personalizados	Segmentar por perfil demográfico o datos propios
Asistencia a eventos	Eventos pasados, ciudad del evento, frecuencia	Premiar a los más fieles o reactivar inactivos
Gasto y consumo	Gasto total, ticket medio, cashless, tipo de entrada	Identificar VIPs o high-spenders
Engagement digital	Aperturas, clics, conversiones, carrito abandonado	Recuperar interesados que no compraron
Nevent Score y Temperatura	Puntuación 0-100, 6 niveles de temperatura	Priorizar fans con más probabilidad de comprar
RFM automático	11 perfiles (Champions, At Risk…)	Usar segmentos pre-calculados listos para usar

Atributos del fan Edad, ciudad, idioma y campos personalizados del promotor.

Asistencia a eventos Historial de asistencia, ciudades y frecuencia.

Gasto y consumo Gasto total, ticket medio, cashless y tipo de entrada.

Engagement digital Aperturas, clics, conversiones y carrito abandonado.

Nevent Score y Temperatura Puntuación predictiva y 6 niveles de temperatura del fan.

RFM automático Los 11 perfiles automáticos de comportamiento de compra.

Combinaciones avanzadas Lógica Y/O, marcos temporales y modificadores geográficos.

Resumen

• Nevent cuenta con más de 60 criterios de segmentación organizados en 6 categorías.
• Puedes combinar criterios con lógica Y entre grupos y lógica O dentro de cada grupo.
• Los criterios cubren desde datos demográficos hasta puntuaciones predictivas pre-calculadas.
• Todo lo que ves aquí está disponible hoy: desde la admin, vía API o conversando con un LLM.

Siguiente paso

Cómo crear un segmento paso a paso Tutorial práctico en la admin de Nevent.

Motor de segmentación: visión general Entiende cómo funciona el motor antes de explorar los criterios.