Cómo Marta lanzó la edición 2026 de su festival
Quién y cuándo
Sección titulada «Quién y cuándo»Marta organiza un festival de jazz con 18.000 asistentes anuales. El lanzamiento de la edición 2026 es en tres semanas. Su objetivo para hoy: identificar el segmento de asistentes más fieles para darles acceso anticipado a los abonos, preparar la campaña de email y dejarlo todo programado antes de las 12:00.
Tiene acceso a Nevent IA en modo “Consultar y preparar”.
El antes vs. el después
Sección titulada «El antes vs. el después»| Proceso | Sin Nevent IA | Con Nevent IA |
|---|---|---|
| Crear segmento de fieles | 15 min en el constructor de segmentos | 3 min con una descripción en lenguaje natural |
| Revisar plantilla antes de usar | Abrir editor, previsualizar, cerrar | Previsualización desde el chat |
| Crear borrador de campaña | Navegar por el panel, seleccionar segmento y plantilla | Una instrucción al asistente |
| Programar el envío | Otra pantalla en el panel | Confirmación en el chat |
| Revisar primeras ventas | Exportar informe | Una pregunta al asistente |
Lo que necesitas
Sección titulada «Lo que necesitas»- Cuenta de Nevent con Email Marketing activo
- Nevent IA conectado en Claude o ChatGPT
- Nivel de acceso “Consultar y preparar” (mínimo)
- Tiempo estimado: 20 minutos
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»-
Identificar al segmento de fieles — Marta quiere los asistentes de las dos últimas ediciones que no pidieron reembolso.
“Previsualiza un segmento con asistentes que compraron entrada en la edición 2024 y en la 2023, excluyendo a quienes solicitaron reembolso en alguna de las dos”
El asistente calcula: 3.800 personas.
-
Afinar el segmento con alcanzabilidad — No todos los contactos tienen email válido.
“¿Cuántos de esos 3.800 tienen email válido y no están en la lista de supresiones?”
El asistente cruza con los datos de entregabilidad: 3.540 contactos alcanzables.
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Guardar el segmento — El tamaño tiene sentido para el acceso anticipado.
“Guárdalo como ‘Fieles 2 ediciones — Acceso anticipado 2026’”
El asistente crea el segmento en la cuenta de Nevent.
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Revisar la plantilla de email — Marta tiene una plantilla de ‘Anuncio de abonos’ del año pasado.
“Previsualiza la plantilla ‘Anuncio abonos 2025’ con datos de un asistente real para ver cómo queda la personalización”
El asistente muestra cómo se vería el email con nombre, ciudad y datos del asistente resueltos.
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Crear el borrador de campaña — Todo listo para el borrador.
“Crea un borrador de campaña de email para el segmento ‘Fieles 2 ediciones — Acceso anticipado 2026’ usando la plantilla ‘Anuncio abonos 2025’. Asunto: ‘Acceso anticipado para ti: abonos Jazz 2026’”
El asistente crea el borrador en la cuenta. Marta lo revisa en el panel y ajusta el cuerpo del email.
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Programar el envío — El lunes a las 10:00 es el momento que mejor ha funcionado en ediciones anteriores.
“Programa ese borrador para el próximo lunes a las 10:00”
El asistente pide confirmación, Marta confirma, y el envío queda programado.
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Revisar las primeras ventas — Dos días después del envío, Marta quiere ver el resultado.
“¿Cuántas entradas se vendieron en las primeras 48 horas desde que enviamos la campaña de acceso anticipado?”
El asistente cruza los datos de ventas con la ventana temporal posterior al envío y devuelve el número de abonos vendidos.
Por qué funciona
Sección titulada «Por qué funciona»El resultado de este flujo combina dos capacidades de Nevent. Por un lado, la segmentación de audiencia para eventos de Nevent, que permite construir listas de contactos con criterios de comportamiento histórico muy precisos. Por otro, el módulo de Email Marketing de Nevent, que gestiona la entrega, el seguimiento de aperturas y los datos de rendimiento de cada campaña.
Nevent IA actúa como el puente entre ambos: en lugar de navegar de una sección a otra del panel, Marta describe lo que quiere y el asistente hace las operaciones en el orden correcto.
Variantes
Sección titulada «Variantes»- Si tu festival es la primera edición, puedes adaptar el segmento a “personas que se suscribieron al newsletter en los últimos 12 meses” o “asistentes a eventos similares en tu CRM”.
- Para un evento de sala (no festival), reduce el segmento a “asistentes en los últimos 6 meses” en lugar de dos ediciones anuales.
- Si quieres enviar también por SMS o WhatsApp además del email, crea el borrador de cada canal por separado con el mismo segmento.