Cómo seguir adelante si tu ticketera no está integrada
Si acabas de revisar el listado de integraciones y tu ticketera no aparece, no significa que te quedes sin poder usar Nevent. Tienes una alternativa inmediata y un camino para pedir que la añadan.
Paso 1: Confirma que tu proveedor no está en la lista
Sección titulada «Paso 1: Confirma que tu proveedor no está en la lista»Antes de nada, revisa con calma el catálogo completo. Entra en Configuración → Integraciones → Añadir integración y repasa las tarjetas de cada proveedor: Onebox, Fourvenues, Enterticket, Covermanager, DICE, CASFID, XCEED y Fever.
A veces el proveedor está ahí con un nombre distinto al que usas tú (por ejemplo, si tu ticketera opera bajo una marca blanca). Lee la descripción de cada tarjeta para confirmarlo.
Si consultas la referencia de integraciones puedes ver de un vistazo la lista completa junto con la categoría de cada proveedor.
Paso 2: Mientras tanto, importa tus contactos por archivo
Sección titulada «Paso 2: Mientras tanto, importa tus contactos por archivo»Si tu ticketera no está integrada todavía, puedes seguir avanzando con Nevent importando manualmente un archivo con tus contactos. Sigue la guía Importa tus contactos para subir un CSV o Excel con los datos que ya tengas.
Esta limitación no te impide trabajar. Puedes crear segmentos, lanzar campañas y avanzar con tu estrategia de audiencia mientras decides el siguiente paso con tu ticketera. Si quieres entender mejor esta diferencia, la guía Por qué conectar tu ticketera lo explica con detalle.
Paso 3: Pide la integración que te falta
Sección titulada «Paso 3: Pide la integración que te falta»Nevent amplía su catálogo de integraciones según lo que necesitan los promotores. Puedes pedir que añadan tu ticketera directamente desde el panel.
Haz clic en el icono de ayuda en la esquina superior derecha de cualquier pantalla. Se abre una ventana de chat de soporte.
Cuéntales qué ticketera usas y, si la tienes, comparte el nombre exacto del proveedor o un enlace a su web. El equipo de Nevent valorará la integración y te dirá si es viable y en qué plazo.
Resultado
Sección titulada «Resultado»Ya sabes cómo seguir adelante aunque tu ticketera no esté conectada todavía: puedes importar tus contactos mientras tanto y has dejado constancia de qué proveedor necesitas para que Nevent lo evalúe.
Siguiente paso
Sección titulada «Siguiente paso»- Importa tus contactos para empezar a construir tu audiencia ahora mismo.
- Crea tu primer segmento con los contactos que ya tengas importados.
- Referencia de integraciones para revisar el catálogo completo cuando quieras.