Cómo hacer
Cómo comparar la atribución por canal
Paso 1: define la pregunta de negocio
Sección titulada «Paso 1: define la pregunta de negocio»“¿Qué canales me generan más revenue? ¿Dónde sigo invirtiendo y dónde no?”
Esta es la pregunta de los primeros días del mes, cuando el equipo se sienta a decidir dónde va el presupuesto del próximo periodo. Sin una visión unificada de todos los canales, la asignación de recursos se basa en preferencias, no en rendimiento real.
Paso 2: ¿Cómo se mide la atribución por canal?
Sección titulada «Paso 2: ¿Cómo se mide la atribución por canal?»Se suma el revenue atribuido a cada canal de marketing durante el periodo seleccionado. Para los canales de pago (Meta Ads, Google Ads), se añade el coste y se calcula el ROAS. Para los canales propios (email, SMS, WhatsApp), el coste es principalmente el del plan de comunicación. Para orgánico y directo, el coste es cero o nulo.
El resultado se ordena de mayor a menor revenue para ver de un vistazo qué canal lidera.
Paso 3: interpreta el resultado
Sección titulada «Paso 3: interpreta el resultado»Una tabla con un canal por fila y estas columnas:
| Canal | Revenue atribuido | Coste | ROAS | Campañas activas |
|---|---|---|---|---|
| € X | € Y (coste del plan) | X | N | |
| Meta Ads | € X | € Y (inversión en ads) | X | N |
| Google Ads | € X | € Y (inversión en ads) | X | N |
| Orgánico | € X | — | — | — |
| Directo | € X | — | — | — |
Los canales con ROAS más alto son los que mejor convierten la inversión en revenue. Los canales propios (email, SMS) suelen mostrar ROAS muy superiores a los de paid media porque su coste fijo es mucho menor; sin embargo, su alcance está limitado a tu base actual.
¿Cuándo tiene sentido consultar este caso?
Sección titulada «¿Cuándo tiene sentido consultar este caso?»- Reasignación de presupuesto mensual o trimestral — la tabla de atribución por canal es el punto de partida para cualquier decisión de dónde poner el dinero el mes siguiente.
- Decisiones de cierre o expansión de canal — si un canal lleva tres meses con ROAS inferior al mínimo rentable, la tabla lo hace evidente.
- Reporting a dirección con visión 360 — en una reunión de dirección, la tabla de canales es el resumen más completo de tu ecosistema de marketing.
- Comparativa entre dos periodos — ver la tabla del trimestre actual frente al trimestre anterior revela si los cambios de estrategia están funcionando.
¿Cuándo NO usar este caso?
Sección titulada «¿Cuándo NO usar este caso?»- Si quieres analizar el rendimiento de una campaña específica: la atribución por canal es una vista agregada. Para el detalle de una campaña, el caso A1 (ROAS por campaña) es más preciso.
- Si acabas de lanzar un canal nuevo: con menos de 4-6 semanas de datos, la atribución no es estadísticamente significativa.
Variaciones útiles
Sección titulada «Variaciones útiles»- Solo canales de pago — ver solo Meta Ads, Google Ads y TikTok elimina el ruido de los canales orgánicos y facilita la comparativa pura de ROI.
- Solo canales propios — email, SMS y WhatsApp juntos muestran el rendimiento de tu base sin coste de adquisición.
- Filtrar por evento — si tienes varios eventos activos en paralelo, la atribución por canal para un evento concreto es mucho más accionable que el agregado.
- Comparativa entre dos periodos — este trimestre vs el anterior muestra si estás mejorando la eficiencia de cada canal.
Resumen
Sección titulada «Resumen»- La atribución por canal es la tabla más completa para comparar el rendimiento de todo tu ecosistema de marketing en un solo vistazo.
- Incluye revenue atribuido, coste, ROAS y número de campañas activas por canal.
- Úsalo para decisiones de presupuesto, cierres de canal y reporting ejecutivo mensual o trimestral.