Comprueba la salud de tus envíos de email
Un email que no llega a la bandeja de entrada es como una campaña que nunca se lanzó. La mayoría de los problemas de entregabilidad se detectan tarde: cuando el open rate ya cayó, cuando los rebotes se acumularon, o cuando el dominio empieza a quedar marcado como spam.
Con Nevent IA puedes hacer una comprobación rápida antes de cada envío importante. En dos preguntas sabes si tu dominio está bien configurado y si tienes algún indicador de alerta que revisar.
Carlos, manager de sala, hace una revisión exprés cada vez que va a enviar una campaña de más de 5.000 contactos. Le lleva tres minutos y le ha evitado más de un problema.
Lo que puedes preguntar
Sección titulada «Lo que puedes preguntar»Disponible en modo “Solo consultar” y superiores:
- “¿Mi dominio de envío está validado y configurado correctamente?”
- “¿Cuántas supresiones acumulamos en los últimos 30 días y cuáles son los motivos?”
- “¿La tasa de rebotes de este mes está dentro de los límites normales?”
- “¿Cuántas supresiones por spam tuvimos en el último envío?”
- “¿Cuál es la tendencia de supresiones en los últimos tres meses? ¿Sube o baja?”
- “¿Cuántos contactos están actualmente suprimidos por rebote duro en mi lista?”
Lo que el asistente puede preparar por ti
Sección titulada «Lo que el asistente puede preparar por ti»Solo consultar Las herramientas de entregabilidad son de solo lectura. El asistente informa y alerta, pero la gestión del dominio o la limpieza de listas se realiza desde el panel de Nevent.
El asistente puede:
- Revisar el estado del dominio — validación DNS, estado de calentamiento, posibles alertas
- Resumir las supresiones — total acumulado, desglose por motivo (rebote, spam, desuscripción manual) y tendencia a 30 días
- Alertar si hay indicadores de riesgo — si la tasa de supresiones por spam supera el 0,1% o los rebotes duros están por encima del 2%, el asistente lo señala
Así lo usa Carlos antes de un envío grande
Sección titulada «Así lo usa Carlos antes de un envío grande»Carlos va a enviar la campaña de preventa de temporada a su base de datos completa: 8.200 contactos. Antes de programarla, hace una comprobación rápida.
“¿Mi dominio de envío está validado y hay alguna alerta activa?”
El asistente confirma que el dominio está validado y que no hay alertas activas.
“¿Cuántas supresiones tuvimos en el último mes y por qué motivo?”
El asistente devuelve el resumen: 340 supresiones, de las cuales 280 son rebotes blandos, 45 rebotes duros y 15 por queja de spam.
“¿El 15 por ciento de queja de spam es normal para mi histórico?”
El asistente compara con los tres meses anteriores. La tasa actual es ligeramente superior a la media pero está dentro del rango normal.
“¿La tendencia de supresiones está subiendo o bajando respecto a los últimos tres meses?”
El asistente muestra la evolución mensual. La tendencia es estable, sin picos preocupantes.
Carlos confirma que puede enviar sin riesgo. La campaña queda programada.
Combínalo con
Sección titulada «Combínalo con»- Campañas — revisa entregabilidad antes de programar un envío importante
- Audiencia y segmentos — filtra los suprimidos del segmento antes de crear la campaña
- Caso práctico: diagnosticar una campaña floja
Lo que no puede hacer todavía
Sección titulada «Lo que no puede hacer todavía»- No puede eliminar contactos suprimidos ni limpiar la lista desde el chat
- No gestiona la configuración de DNS del dominio (eso requiere acceso al panel y al proveedor de dominio)
- No tiene datos de entregabilidad de campañas enviadas fuera de Nevent