Referencia de Paid Media

Esta página recoge en tablas toda la información de referencia del área de Paid Media: plataformas que agrega el módulo, métricas del panel global, filtros disponibles, estados de campaña, objetivos de campaña y columnas de la tabla. No es una guía paso a paso; para eso consulta los how-to del área.

Plataformas agregadas

Nevent centraliza campañas de las tres plataformas siguientes. Los datos llegan desde las cuentas de anuncios conectadas a tu organización.

Plataforma	Descripción	Envío de ventas
Meta	Campañas de Facebook e Instagram Ads gestionadas desde Meta Ads Manager.	Disponible
TikTok	Campañas de TikTok Ads gestionadas desde TikTok Ads Manager.	No disponible
Google	Campañas de Google Ads gestionadas desde Google Ads.	No disponible

La columna Envío de ventas indica si Nevent puede devolver a esa plataforma las compras que ocurren en tu ticketera, para que atribuya las ventas a sus campañas. Hoy solo Meta lo recibe. Con TikTok y Google puedes conectar la cuenta, ver sus campañas y sincronizar audiencias.

Nevent no crea anuncios. La creación y edición de los anuncios se hace siempre en la plataforma de origen correspondiente.

Métricas del panel global

La cabecera del panel muestra cuatro indicadores para el período y la plataforma seleccionados. Cada indicador incluye la variación porcentual respecto al período anterior.

Métrica	Definición
Gasto	Inversión publicitaria total en euros para el período y la plataforma seleccionados.
Resultados	Número total de resultados obtenidos. El tipo de resultado depende del objetivo de cada campaña (puede ser clics, visitas, leads o conversiones).
Coste por resultado	Gasto total dividido entre el número de resultados. Indica cuánto cuesta en promedio conseguir un resultado.
ROAS	Return on Ad Spend. Ingresos atribuidos divididos entre el gasto. Un ROAS de 5 significa que por cada euro invertido se atribuyen cinco euros de ingresos. Solo se muestra cuando la plataforma devuelve datos de ingresos; de lo contrario aparece como guiones (—).

Filtros del panel

Los filtros están disponibles en la barra situada entre la cabecera de métricas y la tabla de campañas. Al cambiar cualquier filtro, los indicadores y la tabla se actualizan.

Filtro	Opciones disponibles	Valor por defecto
Período	7 días, 14 días, 30 días, Máximo, Rango personalizado	7 días
Plataforma	Meta, TikTok, Google	Meta
Estado de campaña	Todas, Activas, Pausadas	Todas
Búsqueda por nombre	Campo de texto libre	(vacío)

Estados de campaña

Estado	Descripción	Comportamiento en la tabla
Activa	La campaña está publicando anuncios y generando datos en tiempo real.	Las columnas de métricas muestran valores numéricos.
Pausada	La campaña está detenida temporalmente y no genera nuevos datos.	Las columnas de métricas muestran guiones (—).
Archivada	La campaña es histórica. No está activa ni pausada.	Las columnas de métricas muestran guiones (—).

Las campañas pausadas y archivadas no producen gasto ni resultados durante el período en que permanecen en ese estado, por lo que sus columnas aparecen vacías en el panel.

Objetivos de campaña

El objetivo indica qué resultado pretende conseguir la campaña. Nevent muestra el objetivo tal y como lo define la plataforma de origen.

Objetivo	Descripción
Reconocimiento	Maximizar el número de personas que ven el anuncio (impresiones y alcance).
Tráfico	Dirigir personas a una URL, como la página de venta de entradas de un evento.
Generación de leads	Captar datos de contacto de personas interesadas en el evento.
Ventas	Conseguir conversiones directas, como la compra de una entrada o un producto.

Columnas de la tabla de campañas

Las columnas de la tabla son configurables mediante el selector “Columnas visibles”. Las siguientes son las columnas visibles por defecto.

Columna	Descripción
PLAT.	Icono de la plataforma de origen de la campaña (Meta, TikTok o Google).
CAMPAÑA	Nombre de la campaña tal y como aparece en la plataforma de origen.
ESTADO	Estado actual de la campaña: Activa, Pausada o Archivada.
OBJETIVO	Objetivo de la campaña (ver tabla de objetivos).
GASTO	Inversión en euros para el período seleccionado.
IMP.	Impresiones: número de veces que los anuncios de la campaña se mostraron a usuarios.
ALCANCE	Número de personas únicas que vieron al menos un anuncio de la campaña.
CLICKS	Número de clics en los anuncios de la campaña.
CTR	Click-through rate. Porcentaje de impresiones que resultaron en un clic.
RESULTADOS	Número de resultados obtenidos según el objetivo de la campaña.
COSTE/RESULT.	Gasto dividido entre el número de resultados.
ROAS	Return on Ad Spend para esa campaña en el período seleccionado. Aparece como guiones (—) cuando no hay datos disponibles.

Las campañas pausadas o archivadas muestran guiones (—) en todas las columnas de métricas.

Indicador de actualización de datos

El panel incluye un indicador que muestra cuánto tiempo hace que se sincronizaron los datos desde las plataformas de origen (por ejemplo, “Hace 19 min”).

Envío de ventas a Meta

Con la cuenta de Meta Ads conectada, Nevent envía cada venta elegible a Meta sin que haya nada que activar. El resultado se consulta en la pantalla Paid Ads → Conversiones.

Métricas de la pantalla de Conversiones

Métrica	Qué mide
Inversión publicitaria	Gasto en anuncios del periodo, con el número de campañas incluidas.
Ventas atribuidas	Importe en entradas que Meta atribuye a tus anuncios, con el número de entradas.
Retorno (ROAS)	Euros en entradas obtenidos por cada euro invertido.

El periodo por defecto de la pantalla son los últimos 7 días. La tabla inferior desglosa gasto, entradas, ventas atribuidas y retorno por campaña, ordenada por retorno.

Reglas de lectura

Regla	Valor
Ventana de actualización	Hasta 7 días después del clic. Meta Ads Manager puede tardar más en reflejar la atribución completa.
Mínimo para comparar una campaña con tu media	5 ventas por campaña.

Datos de coincidencia enviados por venta

Se envían hasta 13 datos por venta, según los que estén disponibles de cada comprador. Cuantos más haya, más ventas puede reconocer Meta.

Grupo	Datos
Identidad	email, teléfono, nombre, apellido, nacimiento, género
Ubicación	ciudad, provincia, código postal, país
Identificadores	id externo, clic (fbc), navegador (fbp)

Los datos personales viajan con hash irreversible (SHA-256). Los identificadores de clic viajan sin hash, como exige Meta. El identificador de clic (fbc) solo existe si la venta llegó con datos de campaña: las ventas de marketplaces no suelen traerlo.

Detalle de envíos

La sección Ver detalle de envíos registra cada venta enviada con cuatro columnas: fecha, identificador de la compra, estado y motivo. Incluye un botón Enviar evento de prueba, que verifica la conexión y muestra la aceptación y la referencia de Meta sin salir de Nevent.

Estado	Significado
Aceptada	Meta ha recibido y entendido la venta. No implica que la atribuya a una campaña.
Rechazada	Meta no ha admitido el envío. La columna Motivo indica la causa.

Una venta aceptada que no aparece como atribuida es un caso normal: significa que Meta no ha podido relacionarla con ninguno de sus anuncios, bien porque la compra no vino de uno, bien porque no ha reconocido a esa persona.