Añade usuarios a tu organización
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En Configuración → Usuarios das acceso a tu equipo y decides qué puede hacer cada persona. Hay dos casos muy distintos: alguien que va a trabajar en el panel y alguien que solo va a escanear en la puerta el día del evento.
En esta guía añades ambos. Unos 5 minutos.
Antes de empezar
Sección titulada «Antes de empezar»Necesitas ser propietario o administrador de la organización. Si no lo eres, el panel no te dejará añadir ni eliminar usuarios.
Paso 1: Abre el listado de usuarios
Sección titulada «Paso 1: Abre el listado de usuarios»En el menú lateral, entra en Configuración y, dentro del bloque Espacio de trabajo, haz clic en Usuarios.
Verás la lista de quién tiene acceso hoy, con seis columnas: correo electrónico, nombre, rol, permisos, última actividad y acciones.
La columna Última actividad es la más útil para revisar accesos: te dice si alguien no ha entrado nunca, o cuándo lo hizo por última vez.
Los tres roles
Sección titulada «Los tres roles»| Rol | Para quién | Qué implica |
|---|---|---|
| Propietario | Quien creó la cuenta | Es el rol de origen. No se puede asignar desde esta pantalla |
| Administrador | Tu equipo de marketing y operaciones | Entra al panel y trabaja con campañas, audiencia y eventos |
| Staff | Personal de puerta el día del evento | Cuenta para escanear, limitada a lo que le autorices |
Al añadir un usuario solo puedes elegir entre administrador y staff.
Paso 2: Añade un administrador
Sección titulada «Paso 2: Añade un administrador»Pulsa Añadir usuario, arriba a la derecha. Se abre la ventana Añadir nuevo usuario.
Escribe su correo electrónico y deja el rol en Administrador, que viene seleccionado por defecto. Confirma con Añadir usuario.
Nevent le manda una invitación por email a esa dirección. La persona aparece en el listado y su última actividad será “Nunca” hasta que entre por primera vez.
Si el panel responde que ese email ya está registrado, es que esa persona ya pertenece a tu organización.
Paso 3: Crea un usuario de staff
Sección titulada «Paso 3: Crea un usuario de staff»El flujo es el mismo hasta que cambias el rol a Staff. En ese momento aparecen dos campos más:
- Nombre, opcional, pero conviene rellenarlo para identificar a cada persona en la puerta.
- Permisos de escaneo, donde eliges qué puede validar: Tickets, Complementos y Personalizaciones. Tienes que marcar al menos uno.
Marca solo lo que esa persona vaya a escanear. Si alguien está en la puerta principal validando entradas, no necesita poder escanear complementos.
Paso 4: Cambia permisos o quita a alguien
Sección titulada «Paso 4: Cambia permisos o quita a alguien»En el menú de tres puntos de cada fila tienes dos opciones:
- Editar permisos, para cambiar qué puede escanear un usuario de staff sin tener que recrearlo.
- Eliminar usuario, que pide confirmación antes de sacar a esa persona de la organización.
Revisa este listado después de cada evento: el staff de puerta suele ser temporal y no tiene sentido que conserve el acceso hasta el siguiente.