Cómo crear una audiencia similar y excluir a tus contactos

Una audiencia similar (lookalike) te deja anunciarte a gente nueva que se parece a tus compradores reales, en lugar de adivinar quién puede interesarse. Si además excluyes a esos mismos compradores de la campaña, tu presupuesto de captación no se malgasta en gente que ya te conoce.

Esta guía la haces en el Administrador de anuncios de Meta, partiendo de una audiencia personalizada que ya sincronizaste desde Nevent. Unos 10 minutos.

Antes de empezar

• Un segmento ya sincronizado como audiencia personalizada en Meta. Si todavía no lo tienes, sigue primero cómo sincronizar un segmento como audiencia.
• Rol de administrador o anunciante sobre la cuenta publicitaria de Meta, necesario para crear una audiencia similar a partir de una audiencia personalizada. Fuente: Meta Business Help Center, “Create a Lookalike Audience”.
• Un tamaño mínimo en tu audiencia origen. Meta exige al menos 100 personas en la fuente y recomienda entre 1.000 y 5.000 para un buen resultado. Fuente: Meta Business Help Center, “Create a Lookalike Audience”.

Paso 1: entra en Audiencias en el Administrador de anuncios de Meta

Dentro de Meta Ads Manager, abre el menú de herramientas y entra en Audiencias.

Localiza en la lista la audiencia personalizada que sincronizaste desde Nevent. La reconoces por el nombre del segmento que le diste en Nevent.

Paso 2: crea una audiencia similar a partir de esa audiencia

Haz clic en Crear audiencia y elige Audiencia similar (Lookalike audience).

Como origen (source), selecciona la audiencia personalizada sincronizada desde Nevent que localizaste en el paso anterior.

Paso 3: elige el país y el porcentaje

Selecciona el país o la zona donde quieres que Meta busque a esas personas nuevas.

A continuación, mueve el deslizador de porcentaje, entre el 1 % y el 10 %. Este valor decide cuánto se parece la audiencia nueva a tu audiencia origen:

• Cuanto más bajo el porcentaje, más se parece la audiencia nueva a tu audiencia origen, pero más pequeña es.
• Cuanto más alto el porcentaje, más alcance tienes, pero el parecido con tu audiencia origen baja.

Para eventos, empezar por un porcentaje bajo y subir después si necesitas más alcance suele ser lo más seguro.

Confirma con Crear audiencia. Meta tarda hasta tres días en terminar de construirla, aunque puedes usarla en una campaña desde el primer momento.

Paso 4: usa la audiencia similar en tu conjunto de anuncios y excluye la audiencia origen

Al crear o editar un conjunto de anuncios, en la sección de Audiencia:

1. Añade la audiencia similar que acabas de crear como público del conjunto de anuncios.
2. En el apartado de Exclusiones, añade la audiencia personalizada origen (la que sincronizaste desde Nevent).

Con esto, el anuncio de captación se muestra a gente nueva parecida a tus compradores, sin repetírselo a quienes ya están en tu audiencia origen.

Qué comprobar

• Tamaño estimado de la audiencia similar. Si aparece muy por debajo de lo esperado para tu país, espera a que termine de poblarse o revisa que la audiencia origen tenga suficiente volumen.
• Que la audiencia origen sigue sincronizada. Compruébalo en el segmento de Nevent: el bloque Activar como audiencia publicitaria debe seguir mostrando el estado Conectado para Meta.
• Los límites de tu plan. El número de audiencias similares y de audiencias sincronizadas que puedes tener depende de tu nivel:

Concepto	Basic	Pro
Audiencias similares (lookalike)	1	10
Audiencias sincronizadas en Meta	3	25

Nota

La audiencia similar se crea y se gestiona siempre en Meta, no en Nevent. El papel de Nevent es mantener actualizada la audiencia origen: si cambias las condiciones del segmento o entran compradores nuevos, vuelve a sincronizarlo para que la audiencia similar se construya sobre datos al día.

Fuentes

• Create a Lookalike Audience, Meta Business Help Center.

Siguiente paso

• Qué es una audiencia personalizada y por qué mejora tus anuncios
• Cómo sincronizar un segmento como audiencia
• Referencia de audiencias personalizadas