Consulta tu plan y tu consumo
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En este tutorial vas a recorrer por primera vez el Centro de facturación de Nevent. Al terminar sabrás dónde consultar tu plan activo, cuántos créditos tienes disponibles este mes y cómo leer el estado de tus paquetes de créditos adicionales.
No necesitas hacer ningún cambio. Es un recorrido de lectura. Unos 3 minutos.
Antes de empezar
Sección titulada «Antes de empezar»Necesitas acceso al panel de Nevent con un rol que permita ver la configuración de la cuenta. Si puedes entrar al panel, puedes seguir este tutorial.
Paso 1: llega al Centro de facturación
Sección titulada «Paso 1: llega al Centro de facturación»En el menú lateral del panel, busca la sección inferior y haz clic en Configuración. Dentro de Configuración, localiza el grupo Cuenta y plan y haz clic en Centro de facturación.
También puedes ir directamente escribiendo /settings/billing al final de la URL de tu panel.
Se abre la pantalla con el título “Centro de facturación” y el subtítulo “Gestiona tus datos de facturación y consulta tus facturas”.
En la parte superior verás cinco pestañas: Resumen, Método de pago, Paquetes, Facturas y Datos fiscales. La pestaña activa por defecto es Resumen.
Paso 2: revisa tu plan en la pestaña Resumen
Sección titulada «Paso 2: revisa tu plan en la pestaña Resumen»La pestaña Resumen es la primera que ves al abrir el Centro de facturación.
Aquí encontrarás el bloque Suscripción actual con tres datos principales:
- El nombre de tu plan, por ejemplo Plan Enterprise.
- El estado de la suscripción, que aparece como Activa cuando el plan está vigente.
- El precio mensual, por ejemplo 250,00 EUR / mes.
Con estos tres datos puedes confirmar de un vistazo que tu plan está activo y cuánto te cuesta al mes.
Justo debajo aparece el bloque Histórico de gasto, con el subtítulo “Últimos 12 meses. IVA incluido”. Si tu cuenta es nueva o no ha tenido actividad de facturación todavía, verás el mensaje “Sin datos”. Cuando haya facturas, este bloque mostrará el gasto de los últimos doce meses.
Paso 3: consulta tus créditos en la pestaña Paquetes
Sección titulada «Paso 3: consulta tus créditos en la pestaña Paquetes»Haz clic en la pestaña Paquetes (tercera opción en la barra de pestañas, URL /settings/billing?tab=credit-packs).
Esta pestaña tiene dos secciones: el bloque Créditos y el bloque Mis paquetes.
El bloque Créditos
Sección titulada «El bloque Créditos»El bloque Créditos muestra tres líneas de información:
- Paquetes activos, que indica cuántos paquetes de créditos adicionales tienes contratados en este momento. Si no has comprado ninguno, verás “0 paquetes activos”.
- Créditos disponibles, que suma los créditos incluidos en tu plan más los de cualquier paquete adicional activo. Por ejemplo, “2.000 créditos disponibles”.
- La descripción del origen, que explica de dónde vienen esos créditos. En un plan Enterprise sin paquetes adicionales, aparece “Plan Enterprise . este mes”.
Debajo de esas líneas verás la barra de consumo del mes en curso. El formato es consumido / total . porcentaje. Por ejemplo, “0 / 2.000 créditos . 0 %” indica que no has consumido nada este mes.
El bloque Mis paquetes
Sección titulada «El bloque Mis paquetes»El bloque Mis paquetes muestra el historial de paquetes de créditos que hayas comprado. Tiene un selector con dos opciones: Solo activos e Incluir histórico.
Si no has comprado ningún paquete, verás el mensaje “Aún no tienes paquetes comprados.”
Lo que has visto
Sección titulada «Lo que has visto»En este recorrido has localizado las dos pantallas principales del área de consumo:
- La pestaña Resumen, que confirma el nombre, el estado y el precio de tu plan, y muestra el histórico de gasto de los últimos doce meses.
- La pestaña Paquetes, que detalla los créditos disponibles del mes, su origen y el historial de paquetes adicionales.
Con esta información puedes comprobar en cualquier momento que tu plan está activo y cuántos créditos tienes disponibles antes de lanzar una campaña.
Siguiente paso
Sección titulada «Siguiente paso»- Si quieres entender cómo se consumen los créditos al enviar una campaña, consulta Tu plan de uso: créditos de email y SMS.