# Referencia de suscripciones ## Qué es una suscripción Una suscripción en Nevent es una lista de registro voluntario. Los fans se apuntan de forma explícita, por ejemplo a través de un formulario embebido en tu web, para recibir comunicaciones de tu organización. Cada suscripción es independiente: tiene su propio nombre, su propio contador de suscriptores y su propio estado. Puedes tener varias suscripciones activas al mismo tiempo, por ejemplo una para cada festival o canal de comunicación. Las suscripciones se gestionan en **Audiencia > Suscripciones**. --- ## Requisitos previos para crear una suscripción Antes de poder crear cualquier suscripción, tu organización debe tener rellenos dos datos en el apartado legal de los ajustes: | Dato requerido | Descripción | |---|---| | Razón social | Nombre legal de la entidad responsable del tratamiento de datos. Aparece en el formulario de suscripción y en los correos que reciben los fans. | | URL de política de privacidad | Dirección web de tu política de privacidad. Nevent la enlaza en el formulario para que el fan pueda consultarla antes de suscribirse. | Mientras falte alguno de estos dos datos, Nevent muestra un aviso en la parte superior de la sección Suscripciones y deshabilita el botón de crear. El aviso incluye el enlace **Completar datos legales**, que lleva directamente a la pantalla de ajustes legales (`/settings/legal`). Estos requisitos son de cumplimiento legal: identifican al responsable del tratamiento y garantizan que el fan conoce la política de privacidad antes de dar su consentimiento. --- ## Tabla de suscripciones La pantalla principal de Suscripciones muestra todas las suscripciones de tu organización en una tabla. El buscador de la parte superior filtra por nombre. ### Columnas | Columna | Contenido | |---|---| | Nombre | Nombre interno de la suscripción. Lo ve solo el equipo de la organización, no el fan. | | Estado | Estado actual de la suscripción. Valores posibles: **Activo** o **Inactivo**. | | Suscriptores | Número total de personas apuntadas a esa suscripción. | | Fecha | Fecha y hora de creación de la suscripción, en formato DD/MM/AAAA HH:MM. | | Acciones | Botón que permite cambiar el estado de la suscripción (activar o desactivar). | ### Paginación La tabla pagina los resultados. El selector de la parte inferior permite elegir cuántos registros se muestran por página. El valor predeterminado es 20. --- ## Estados de una suscripción Una suscripción puede estar en uno de estos dos estados: | Estado | Significado | |---|---| | Activo | La suscripción está operativa. El formulario acepta nuevos registros y la suscripción puede usarse en campañas de marketing. | | Inactivo | La suscripción no acepta nuevos registros. Los suscriptores existentes se conservan pero la lista queda pausada. | El estado se cambia desde la columna **Acciones** de la tabla principal, con el botón de activar o desactivar. --- ## Campos del panel de una suscripción Al abrir una suscripción concreta, el menú lateral izquierdo da acceso a las secciones de gestión de ese formulario. Las secciones disponibles son: | Sección | Qué contiene | |---|---| | Resumen | Métricas del formulario: vistas totales, suscriptores captados y tasa de conversión. | | General | Nombre, descripción y carpetas del formulario. | | Campos | Campos que el formulario pide al visitante (correo electrónico siempre presente, resto opcionales). | | Apariencia | Colores, tipografía, espaciado, título, subtítulo y texto del botón. | | Automatizaciones | Asignación automática de carpetas y campos personalizados a cada nuevo suscriptor. | | Suscriptores | Lista de personas apuntadas: email, nombre, estado de suscripción y fecha de registro. | | Instalación | Código HTML para embeber el formulario en una web externa. | --- ## Campos del listado de suscriptores Dentro de la sección **Suscriptores** de cada suscripción, cada fila de la lista muestra: | Campo | Descripción | |---|---| | Email | Dirección de correo electrónico del suscriptor. | | Nombre | Nombre del suscriptor, si se recogió en el formulario. | | Estado | Estado del suscriptor en esa lista. Puede ser **Confirmado** o **Baja**. | | Fecha de suscripción | Fecha y hora en que la persona se registró. | Una persona pasa al estado **Baja** cuando hace clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquier campaña. Nevent respeta esa baja de forma automática.