# Referencia de audiencias personalizadas

Esta página recoge en una tabla las plataformas de anuncios donde puedes sincronizar un segmento de Nevent como audiencia, el nombre técnico que usa cada una y los estados que puede mostrar la tarjeta de sincronización.

No es una guía paso a paso; para eso consulta [cómo sincronizar un segmento como audiencia](/paid-media/sincroniza-un-segmento-como-audiencia).

## Plataformas disponibles

El bloque **Activar como audiencia publicitaria**, dentro del detalle de cualquier segmento, muestra una tarjeta por cada una de estas plataformas.

| Plataforma | Nombre técnico de la función | Requisito para sincronizar |
|---|---|---|
| Meta Ads | Custom Audience | Cuenta de Meta Ads conectada en Configuración → Paid Ads |
| TikTok Ads | Custom Audience | Cuenta de TikTok Ads conectada en Configuración → Paid Ads |
| Google Ads | Customer Match | Cuenta de Google Ads conectada en Configuración → Paid Ads |

## Estados de la tarjeta de sincronización

Cada tarjeta de plataforma, dentro del bloque **Activar como audiencia publicitaria**, muestra uno de estos tres estados.

| Estado | Qué significa | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Conectado | La cuenta de esa plataforma está vinculada a tu organización y lista para recibir el segmento. | Pulsar **Sincronizar** para enviar el segmento como audiencia. |
| No conectado | Todavía no has vinculado la cuenta de esa plataforma. | Pulsar **Conectar en Ajustes**, que te lleva a Configuración → Paid Ads. |
| Error | Nevent intentó enviar el segmento y no lo consiguió. | Pulsar **Reintentar**. |

## Qué se envía a la plataforma

El propio bloque de sincronización indica, en su subtítulo, que los datos de contacto del segmento se cifran antes de enviarse a la plataforma elegida.

## Cómo se actualiza la audiencia

La sincronización se dispara con el botón **Sincronizar**: es una acción que tú ejecutas, no algo que ocurra en segundo plano sin que lo pidas. Si cambias las condiciones de un segmento o quieres incorporar compradores nuevos, vuelve a entrar en el segmento y pulsa **Sincronizar** otra vez.

:::caution[Importante]
Nevent no envía todavía a estas plataformas las ventas que ocurren en tu ticketera. La audiencia sincronizada sirve para segmentar tus anuncios y para que la plataforma genere públicos similares, no para medir tu coste de adquisición real dentro de Meta, Google o TikTok.
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## Siguiente paso

- [Cómo sincronizar un segmento como audiencia](/paid-media/sincroniza-un-segmento-como-audiencia)
- [Qué es una audiencia personalizada y por qué mejora tus anuncios](/paid-media/que-es-una-audiencia-personalizada)
- [Referencia de Paid Media](/paid-media/referencia)