# Analytics de tu evento En esta guía vas a recorrer la sección Analytics de un evento en Nevent. Aprenderás qué datos puedes consultar, cómo leerlos y qué decisiones te ayudan a tomar. Unos 6 minutos. ## Antes de empezar Necesitas tener al menos un evento creado con entradas a la venta. Si el evento no tiene ventas todavía, las gráficas aparecerán vacías pero los filtros seguirán funcionando. ## Paso 1: Abre la sección Experiencias En el menú lateral, haz clic en **Experiencias**, dentro del bloque "Contenido". Se abre la lista con todos tus eventos. En la columna "Entradas" puedes ver de un vistazo cuántas llevas vendidas sobre el aforo total. ![Lista de experiencias de DEMO FEST con dos eventos: MMXXVI SATVRNALIA con 727 de 5086 entradas y Demo Fest 2026 con 0 de 4284 entradas](/images/guias/experiencias/analytics/paso-1-lista-experiencias.png) Haz clic en el nombre del evento que quieres analizar. ## Paso 2: Accede a la pestaña Analytics Al entrar en el evento, el menú lateral izquierdo cambia para mostrar las secciones de ese evento: Descripción, Celebración, Entradas, Suplementos, Sponsors, Asistentes, Complementos, Campañas, Reasignación y Perfil musical. La primera sección que se abre es **Analytics**. Si no es así, haz clic en ella en el menú lateral. La pantalla se divide en dos zonas: - A la izquierda, los gráficos con los datos. - A la derecha, el panel de filtros de análisis, donde puedes ajustar el rango temporal, la granularidad y el modo de comparación. ## Paso 3: Lee las métricas generales La vista por defecto es **General**. Arriba del todo verás tres tarjetas con los indicadores principales del evento: - **Total entradas:** el número de entradas vendidas en el periodo seleccionado. Te dice si la venta avanza o está estancada. - **Total facturado:** los ingresos brutos generados por la venta de entradas. Te da la foto económica del evento. - **Total upselling:** ingresos adicionales por complementos o suplementos. Si es 0€, aún no has activado upselling o no has vendido ninguno. Debajo de los KPIs aparece el gráfico **Ventas en el tiempo**: una línea de área que muestra la evolución semana a semana de los ingresos. Las semanas con pico de ventas suelen coincidir con campañas de email o anuncios de la programación artística. Si ves la curva plana, es el momento de activar una campaña. En la parte inferior están los gráficos **Entradas por tipo** y **Ventas por RRPP**. Sobre estos te hablo en el siguiente paso. ![Vista General de Analytics del evento MMXXVI SATVRNALIA: Total entradas 970, Total facturado 39.7K€, Total upselling 0€ y gráfico de evolución semanal de ingresos](/images/guias/experiencias/analytics/paso-2-analytics-kpis.png) :::tip[Consejo] Ajusta el rango temporal desde el panel derecho para ver todo el histórico desde que pusiste las entradas a la venta. Así puedes comparar el ritmo actual con el del mes pasado y anticiparte si la venta se frena. ::: ## Paso 4: Analiza el desglose por tipo de entrada y por RRPP Baja un poco por la página para ver los dos gráficos de barras horizontales: **Entradas por tipo:** muestra cuántas entradas has vendido de cada categoría (por ejemplo, Plebeyo, Equite, Patricio VIP). Esto te dice cuál es el tipo más demandado. Si el tipo más barato se agota antes que los demás, puedes plantearte subir el precio del siguiente tramo o abrir más capacidad en esa categoría. **Ventas por RRPP:** muestra cuántos ingresos ha generado cada relación pública o canal de venta externa. Si tienes RRPP activos, aquí ves cuáles están empujando la venta y cuáles no. Si todo aparece como "Sin RRPP", las ventas vienen del canal directo. ![Gráficos de barras horizontales: Entradas por tipo con Plebeyo 533, Equite 310 y Patricio VIP 127; y Ventas por RRPP con Sin RRPP 26.8K€](/images/guias/experiencias/analytics/paso-3-entradas-por-tipo.png) ## Paso 5: Cambia el tipo de análisis En la parte superior, junto al título "Analytics", hay un selector con cuatro vistas distintas: **General**, **Productos**, **Comportamiento** y **Patrones temporales**. ![Selector desplegado con las cuatro vistas de Analytics: General, Productos, Comportamiento y Patrones temporales](/images/guias/experiencias/analytics/paso-2b-selector-tipo-reporte.png) Selecciona **Comportamiento** para ver cómo se comportan tus compradores: - **Compradores únicos:** cuántas personas distintas han comprado entradas. La diferencia con el total de entradas vendidas te da el tamaño medio del grupo. - **Tamaño promedio de grupo:** cuántas entradas compra de media cada persona en una sola transacción. Si es 2.1, la mayoría viene en pareja. Esto te ayuda a diseñar packs o descuentos grupales. - **Lead time promedio:** cuántos días de antelación se compran las entradas. Si es 120 días, tu público compra muy anticipado y las campañas de lanzamiento son clave. Si es bajo, la mayoría compra a última hora y necesitas campañas de urgencia. - **Ticket medio:** el valor promedio de cada transacción. Te sirve para comparar eventos entre sí y evaluar si tu estrategia de precios está funcionando. Debajo aparece la **Distribución de tamaño de grupo**: un gráfico de barras que muestra cuántas compras son de 1, 2, 3 o más entradas. Si la barra de "2 entradas" es la más alta, tu evento es mayoritariamente para parejas. ![Vista Comportamiento del evento MMXXVI SATVRNALIA: Compradores únicos 297, Tamaño promedio de grupo 2.1 entradas/compra, Lead time promedio 120 días, Ticket medio 87.53€ y gráfico de distribución de tamaño de grupo](/images/guias/experiencias/analytics/paso-4-comportamiento.png) ## Paso 6: Descubre cuándo compran tus fans Selecciona **Patrones temporales** para ver las métricas de cuándo y cómo se concentran las ventas. Arriba verás cuatro tarjetas: - **Total ventas (euros):** ingresos en el periodo. - **Total ventas (número):** número de transacciones completadas. - **Promedio diario (euros):** cuánto ingresas de media cada día. Te da una referencia rápida del ritmo. - **Mejor momento para vender:** el día de la semana y la franja horaria con más ventas. Si es "Sábado 17:00-18:00", tus envíos de campaña deberían programarse justo antes de ese momento. El **mapa de calor de ventas** cruza el día de la semana (eje vertical) con la hora del día (eje horizontal). Las celdas más oscuras indican más ventas. Con este mapa puedes afinar el momento exacto de tus campañas de email, push o publicaciones en redes. Debajo aparecen los gráficos **Ventas por día de la semana** y **Ventas por hora del día**, que desglosan esa misma información en barras para facilitar la comparación. ![Vista Patrones temporales: Total ventas 26.8K€, Total ventas 306 transacciones, Promedio diario 5.4K€, Mejor momento Sábado 17:00-18:00 y mapa de calor semanal por hora](/images/guias/experiencias/analytics/paso-5-patrones-temporales.png) :::tip[Consejo] Usa el "Mejor momento para vender" para programar tus próximas campañas de email. Si el mapa de calor dice que el sábado a las 17:00 es cuando más compran tus fans, programa el envío para las 16:30 y llega justo cuando están activos. ::: ## Resultado Ya sabes cómo leer la analítica de un evento en Nevent: los KPIs generales, el ritmo de ventas, el desglose por tipo de entrada, el comportamiento de compra y los patrones horarios. Con estos datos puedes decidir cuándo lanzar una campaña, qué tipo de entrada promocionar y a qué hora llegar a tu audiencia. :::note[Nota] Los datos de ventas tienen una latencia inferior a 5 minutos. Las métricas agregadas por periodo se actualizan a diario. Si acabas de cerrar una venta y no aparece, espera unos minutos y refresca la página. ::: ## Siguiente paso - [Métricas de eventos y entradas: qué puedes medir](/analitica/eventos-y-entradas) - [Analítica en Nevent: todas las áreas de métricas disponibles](/analitica)